대화가 있는 모든 곳에서 활용이 가능한

커뮤니케이션전문가

커뮤니케이션전문가란, 기업에서는 다양한 과제를 예측하고 현명하고 전략적인 계획으로 조직의 미션을 실행하는
노련한 전문가로 다음과 같은 역량을 수행합니다. 첫째, 커뮤니케이션 기본역량인 관찰, 경청, 질문을 효과적으로
구사하며, 둘째, 상대방의 속마음을 읽고 서로가 Win-Win할 수 있는 기회를 찾습니다. 셋째, 상호 Win-Win할 수
있는 합리적이고 창의적인 제안을 개발하며, 넷째, 상대방이 수긍하고 합의할 수밖에 없는 객관적 기준과 자료를
준비하며, 좋은 인간관계를 대화의 토대로 삼아 지속적인 관계를 유지합니다.

진로 및 전망

4차 산업혁명의 시대에서 다양한 영역에서 인공지능과 로봇이 인간의 역할을
대체하고 있습니다. 그렇지만 서로의 감정을 공유하는 커뮤니케이션은 로봇과
인공지능이 대체하는 데에 한계가 있습니다. 많은 기업에서 인간의 커뮤니케이션 역량을 필요로 하며, 다양한 과제를 예측하고,
현명하고 전략적인 계획으로 조직의 미션을 실행해 나갈 수 있는 노련한
커뮤니케이션전문가의 수요가 증가하고 있는 추세입니다.

주요 활용처

소통과 협상을 필요로 하는 모든 곳, 일반기업체 종사자, 브랜드기업 종사자, 마케팅업체 담당자, 광고업체 종사자, 홍보지원 업무 희망자, 시장조사 업무 희망자, 고객관리업무담당자, SNS 마케팅 업무 담당자, 마케팅 교육분야, 정부기관 및 단체와 관공서 대상 등

커뮤니케이션전문가 커리큘럼

[ 5주 과정 ]
강의주제
1강	커뮤니케이션의 본질	11강	Standard(객관적 기준)부터 합의해라
2강	관찰(커뮤니케이션 기본역량1)	12강	합리적 근거를 활용해라
3강	질문(커뮤니케이션 기본역량2)	13강	상대방 주위의 이해관계인을 활용하라
4강	경청(커뮤니케이션 기본역량3)	14강	배트나(BATNA)를 활용하라
5강	I-Message	15강	최적의 타이밍에 공략하라
6강	커뮤니케이션과 협상	16강	좋은 인간관계를 협상 토대로 삼아라
7강	상대방 요구의 욕구 찾아라	17강	협상 전술
8강	Creative Option을 발굴해라	18강	좋은 협상을 위한 운영전략
9강	상대방의 숨은 욕구를 자극해라	19강	오퍼 전략
10강	win-win협상이 되도록 노력해라	20강	NPT를 준비하라
시험기간 종강 2주전부터 14일 간 시험응시 가능

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	4주과정	5주과정	6주과정
수강기간안내	10.13 ~ 11.9	10.13 ~ 11.16	10.13 ~ 11.23

가베지도사 (4주)	가족심리상담사 (5주)	가죽공예지도사 (4주)
건강관리사 (5주)	경계선지능상담사 (5주)	경제심리학전문가 (5주)
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노인돌봄생활지원사 (5주)	노인두뇌훈련지도사 (5주)	노인문학활동지도사 (5주)
노인미술지도사 (5주)	노인심리상담사 (5주)	노후생활전문가 (5주)
논술교육지도사 (5주)	놀이심리상담사 (5주)	놀이체육지도사 (5주)
다문화학습관리사 (5주)	도형심리상담사 (5주)	독서지도사 (5주)
동화구연지도사 (5주)	디지털중독상담지도사 (5주)	라떼아트전문가 (5주)
라이브커머스전문가 (4주)	로스팅핸드드립마스터 (5주)	리더십지도사 (5주)
마술교육지도사 (5주)	마케팅기획전문가 (5주)	메타인지교육지도사 (4주)
명리심리상담사 (4주)	몬테소리교육지도사 (6주)	문화복지사 (5주)
문화재스토리텔링강사 (5주)	미술교육지도사 (5주)	미술심리상담사 (5주)
반려동물관리사 (5주)	반려동물매개심리상담사 (5주)	반려동물미용관리사 (5주)
반려동물아로마전문가 (5주)	발달평가지도사 (5주)	방과후돌봄교실지도사 (5주)
방과후아동미술지도사 (5주)	방과후지도사 (5주)	베이비플래너 (5주)
병영심리상담사 (5주)	병원동행매니저 (5주)	병원코디네이터 (5주)
보드게임지도사 (5주)	부모교육지도사 (5주)	부부심리상담사 (5주)
북아트지도사 (5주)	분노조절상담사 (5주)	비누디자인전문가 (5주)
빅데이터전문가 (6주)	사무행정전문가 (5주)	색채심리상담사 (5주)
생활운동지도사 (5주)	성심리상담사 (6주)	세계사지도사 (5주)
손유희지도사 (5주)	숲체험놀이지도사 (5주)	스마트팜관리사 (5주)
스피치지도사 (5주)	식생활교육전문가 (5주)	심리분석상담사 (5주)
심리상담사 (6주)	아동경제교육지도사 (5주)	아동심리상담사 (6주)
아동요리지도사 (5주)	아동음악지도사 (5주)	아로마전문가 (5주)
안전교육지도사 (5주)	약용식물관리사 (5주)	언어발달지도사 (5주)
에니어그램분석사 (5주)	여성심리상담사 (5주)	역할극심리상담사 (5주)
연애심리상담사 (5주)	영어스토리텔링지도사 (5주)	영재교육지도사 (5주)
예절교육지도사 (5주)	오감놀이지도사 (5주)	와인소믈리에 (5주)
외상심리상담사 (5주)	웃음교육지도사 (5주)	원예관리사 (5주)
원예심리상담사 (5주)	원예인테리어전문가 (5주)	위기심리상담사 (6주)
음악심리상담사 (5주)	이미지메이킹지도사 (5주)	인권보호관리사 (5주)
인사총무관리사 (5주)	인성지도사 (4주)	인지행동심리상담사 (4주)
자기주도학습지도사 (4주)	자원봉사지도사 (5주)	자존감코칭전문가 (5주)
장애인식개선교육지도사 (5주)	저작권관리사 (5주)	정리수납전문가 (5주)
정서조절심리상담사 (5주)	진로적성상담사 (5주)	창업상권분석상담사 (5주)
창의과학교육지도사 (5주)	창의로봇지도사 (5주)	창의수학지도사 (5주)
창의학습지도사 (5주)	창의NIE지도사 (5주)	청소년심리상담사 (5주)
청소년진로상담사 (5주)	체험학습지도사 (4주)	초등영어지도사 (5주)
초등중국어지도사 (5주)	칵테일전문가 (4주)	캔들아트지도사 (5주)
캘리그라피지도사 (5주)	커뮤니케이션전문가 (5주)	커피바리스타전문가 (5주)
코딩교육지도사 (5주)	코스메틱전문가 (5주)	클레이아트지도사 (5주)
타로마스터 (6주)	타로심리상담사 (4주)	탄소중립교육지도사 (5주)
토의토론교육지도사 (5주)	특수아동지도사 (5주)	퍼스널컬러전문가 (4주)
펫시터 (5주)	펫푸드전문가 (5주)	푸드스타일리스트 (5주)
푸드플레이팅디자이너 (5주)	푸드힐링전문가 (5주)	풍선아트지도사 (5주)
플로리스트전문가 (5주)	피부미용코디네이터 (5주)	필라테스강사 (5주)
학교폭력예방상담사 (5주)	학습전략설계사 (5주)	한국사지도사 (5주)
한자교육지도사 (5주)	허브전문가 (5주)	힐링명상지도사 (5주)
CS고객관리전문가 (5주)	ESG컨설턴트 (5주)	K-푸드전문가 (5주)
K-POP댄스지도사 (4주)	1인미디어콘텐츠창작자 (5주)	3D프린터지도사 (5주)

※3과정까지 무료수강 신청 가능합니다!!

신청완료 시 교육원 홈페이지 강의실로 이동됩니다.(문의전화. 02-830-3359)

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[ 환 불 규 정 ]

상 / 담 / 센 / 터

☎ 02-830-3359

평일: 09:00 ~ 18:00 | 점심시간 : 12:00 ~ 13:00

국, 공휴일은 홈페이지를 통해 문의해주세요