PC포맷, 또는 PC변경 등 여러가지 이유로 인증서가 없는 경우에는 공인인증서를 발급받은 업체를 통해 인증서를 재발급 받으셔야 합니다. 범용공인인증서의 경우, 유효기간이내에 재발급을 받으시는 경우 과금이 되지 않습니다.

공인인증서 비밀번호가 타인에게 노출된 것으로 의심되거나 인증서 자체를 분실하여 타인의 수중에 있는 것으로 의심된다면 인증서 비밀번호를 변경하거나 아니면 인증서를 재발급 받으시기 바랍니다.

다른 PC에서도 사용하시려면 USB 혹은 이동식 디스크에 복사를 하셔야 합니다.

공인인증서의 암호는 개인정보에 해당하는 사항으로 확인이 불가능한 사항입니다. 이 경우, 인증서를 재발급 받으시면 됩니다.

인증서를 처음 발급받을 때에는, 유효기간이 정해집니다. 이 유효기간이 만료되면 인증서를 사용할 수 없는데, 이때 유효기간을 연장해 더 사용하는 것을 인증서 갱신이라고 합니다. 인증서 재발급은 유효기간 중 이용자가 PC의 손상, 안전성 문제로 인증서를 폐지하고 사용하고자 할 경우입니다. 인증서가 재발급되면 기존의 인증서는 자동적으로 폐지됩니다. 한가지 주의하실 점은, 인증서의 유효기간은 기존 인증서의 유효만료 기일과 동일합니다.

공인인증서의 유효기간은 1년이며, 유효기간이 지나면 해당 인증서는 폐지됩니다. 갱신 또는 신규발급하고자 하시면, 공인인증기관(대행기관 포함) 또는 은행을 통해 절차대로 진행하시면 다시 발급 받아 사용하실 수 있습니다.

사용중인 PC에서 인증서를 발급 받아 하드디스크에 저장하여 사용하다가 다른 PC에서 인증서를 재발급 받으면 이전에 사용중인 PC에 있는 인증서는 자동 폐기됩니다. 따라서 최근에 발급 받은 인증서를 복사하여 사용하거나 인증서를 재발급 받으셔야 합니다.

사용중인 PC에서 인증서를 발급 받아 하드디스크에 저장하여 사용하다가 다른 PC에서 인증서를 재발급 받으면 이전에 사용중인 PC에 있는 인증서는 자동 폐기됩니다. 따라서 최근에 발급 받은 인증서를 복사하여 사용하거나 인증서를 재발급 받으셔야 합니다.

IE(인터넷 익스플로러) 브라우저의 도구 → 인터넷 옵션 → 보안 → 사용자 지정 수준에서 서명된 ActiveX 컨트롤 다운로드를 "사용" 또는 "확인"으로, ActiveX 컨트롤 및 플러그인 실행을 "사용" 또는 "확인"으로 설정해 주시기 바랍니다.

- 이동식(USB)저장매체 등의 휴대용 저장장치 이용 및 보관 주의
- PC방 이용 자제 및 공용 PC 저장 금지
- 비밀번호 수시 교체 및 타인 대여 금지(비밀번호 유출 주의)
- 공인인증서 분실 시 즉각 폐기 신청
- IP공유기를 사용하는 직장 또는 자택 PC의 경우 해당 공유기의 방화벽 설정 기능으로 범용 공인인증서 로그인 접속이 불가능 할 수 있으므로 유의하시기 바랍니다.

현재는 용도제한용(은행/신용카드/증권용) 공인인증서 및 범용 공인인증서 등 모든 개인공인인증서가 사용 가능합니다.
향후, 정책에 따라 [범용 공인인증서]로 제한이 될 수 있으며 별도로 공지가 될 것입니다.